AGB I Widerruf

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von EmpathieMitHerz

(Stand: November 2025)

Diese AGB sind modular aufgebaut. Es gelten die Allgemeinen Bestimmungen (Teil A) sowie die jeweiligen Besonderen Bedingungen für die gebuchte Leistung (Teil B, C oder D).

Teil A: Allgemeine Bestimmungen (Gültig für alle Verträge)

§ 1 Anbieterinformationen

Anbieterin und Verwenderin dieser AGB ist:

Firma/Praxisname: EmpathieMitHerz

Inhaberin: Christin-Yvonne Schmitt

Adresse: Eichenstr. 2, 45731 Waltrop

E-Mail: chrissyerklaert@outlook.de

Telefon: 0163 6750359

§ 2 Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

  1. Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen, die zwischen der Anbieterin und ihren Klientinnen/Käuferinnen geschlossen werden.
  2. Klient*innen sind Verbraucher (§13 BGB). Die Bestimmungen gelten für Bestellungen und Buchungen über die Website oder auf direktem Wege.

§ 3 Zahlungsbedingungen

  1. Workshops (Teil B): Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse (PayPal, Überweisung).
  2. Coaching und Psychotherapie (Teil C und D): Die Zahlung des Honorars erfolgt direkt nach Ende der jeweiligen Sitzung per Überweisung oder über PayPal.
  3. Umsatzsteuer: Rechnungen für therapeutische Leistungen (HPP, Teil D) sind gemäß § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Für Coaching-Leistungen (Teil C) wird gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine Umsatzsteuer erhoben.

§ 4 Haftungsbeschränkung (Allgemein)

Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren.

Teil B: Besondere Bedingungen für den Online-Shop (Selbstlernworkshops)

(Gilt nur für den Kauf digitaler Selbstlernworkshops)

§ 1 Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Teils der AGB sind Verträge über den Kauf von digitalen Inhalten (Downloads, Online-Kurszugänge), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

§ 2 Bereitstellung und Nutzungsrechte

  1. Die Bereitstellung des Zugangs oder der Download-Link erfolgt unverzüglich nach Feststellung des vollständigen Zahlungseingangs.
  2. Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den ausschließlich privaten Gebrauch. Jede Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

§ 3 Widerrufsrecht und dessen Erlöschen

  1. Dem Käufer steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
  2. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Teil C: Besondere Bedingungen für Coaching-Dienstleistungen

(Gilt nur für die Durchführung von Coaching-Sitzungen)

§ 1 Vertragsgegenstand und Rolle

  1. Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Coachin und Klient*innen als Dienstleistungsvertrag (§611 ff BGB) über Coaching-Dienstleistungen außerhalb der Heilkunde.
  2. Ein subjektiv erwarteter Erfolg des/der Klient*in kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Die Coachin darf keine Krankschreibungen vornehmen und keinerlei Medikamente verordnen.

§ 2 Vertraulichkeit und Grenzen der Auskunftspflicht

  1. Die Coachin verpflichtet sich zur vertraglichen Vertraulichkeit und behandelt alle Klientendaten streng vertraulich. Auskünfte an Dritte erteilt die Coachin nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung des/der Klient*in.
  2. Grenzen der Vertraulichkeit: Die vereinbarte Vertraulichkeit ist nicht anzuwenden, wenn die Coachin aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe von Informationen verpflichtet ist (z.B. gerichtliche Anordnung) oder es um die Abwehr von Gefahren für Leib und Leben des/der Klient*in oder Dritter geht.
  3. Hinweis: Die Coachin weist ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Berufsgeheimnisträgerin im Sinne des § 203 StGB ist und ihr daher kein Zeugnisverweigerungsrecht zusteht.

§ 3 Ausfallhonorar

  1. Bei nicht in Anspruch genommenen vereinbarten Terminen verpflichtet sich der/die Klient*in unwiderruflich zur Zahlung des Ausfallbetrages in Höhe von 50 % der Termingebühr.
  2. Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn Klient*innen 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen oder ohne Verschulden verhindert sind.

Teil D: Besondere Bedingungen für Psychotherapie (HPP)

(Gilt nur für Heilbehandlungen durch die Heilpraktikerin für Psychotherapie)

§ 1 Vertragsgegenstand und Rolle

  1. Der Vertrag stellt einen Behandlungsvertrag im Sinne der § 630 a ff. BGB dar. Die Anbieterin erbringt Leistungen als Heilpraktikerin für Psychotherapie.
  2. Die Anbieterin schuldet keine Garantie für einen Erfolg oder die Linderung/Heilung von Krankheiten.

§ 2 Gesetzliche Schweigepflicht und Sensible Daten

  1. Die Anbieterin unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 Abs. 1 Nr. 2 StGB und dem damit korrespondierenden Zeugnisverweigerungsrecht.
  2. Ausnahmen bestehen nur bei schriftlicher Entbindung durch den/die Klient*in, gesetzlichen Meldepflichten oder bei unmittelbarer Gefahr für Leib und Leben.

§ 3 Honorar und Kostentragung (Wichtig)

  1. Das Honorar richtet sich nach der schriftlich vereinbarten Honorarvereinbarung im Behandlungsvertrag.
  2. Hinweis zur Erstattung: Die Kosten werden von der GKV nicht und von der PKV/Beihilfe oft nur anteilig (bis zu den Sätzen des GebüH) erstattet. Der/die Klient*in ist unabhängig von einer Erstattung zur vollständigen Zahlung des Honorars verpflichtet.

§ 4 Ausfallhonorar

Die Regelungen zu nicht in Anspruch genommenen Terminen und dem Ausfallhonorar richten sich nach Teil C, § 3 (Ausfallhonorar) dieser AGB.

Teil E: Schlussbestimmungen (Gilt für alle Verträge)

§ 1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck am nächsten kommt.

2. Widerrufsbelehrung (Separates Dokument)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EmpathieMitHerz

Christin-Yvonne Schmitt

Eichenstr. 2

45731 Waltrop

E-Mail: chrissyerklaert@outlook.de

Telefon: 0163 6750359

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Besondere Hinweise zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (Workshops)

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Downloads von Selbstlernworkshops, Online-Kurszugänge) dann, wenn:

  1. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
  2. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

EmpathieMitHerz

Christin-Yvonne Schmitt

Eichenstr. 2

45731 Waltrop

E-Mail: chrissyerklaert@outlook.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

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